Over klanten (en wat zij zeggen)

Ouderenzorg

Manager Intramurale Zorg

Als Manager Intramurale Zorg was ik verantwoordelijk voor de 5 intramurale zorglocaties van Present: Open Vensters, Graafzicht, Hof van Ammers, Emma en Meesplein. Samen met de locatiemanagers ben ik bezig geweest met professionalisering van het management en harmonisatie van (zorg)processen binnen Present. Fijn dat ik vanuit mijn ervaring mocht bijdragen aan het uitdagende begrotingspoces 2023 & 2024.

Heleen Griffioen - interimbestuurder Present :

"In de negen maanden samen werken met Ramon heb ik gezien dat hij op een bijzondere manier leiding geeft aan de zorgafdelingen van Present. Hij kent de inhoud van de ouderenzorg heel goed en combineert dat met goede bedrijfskundige inzichten.

Met die combi brengt hij verbeteringen in de uitvoering van het werk tot stand. Door zijn manier van werken (vrolijk, in dialoog met de mensen die het moeten doen, duidelijkheid over de koers) krijgt hij draagvlak voor zijn voorstellen en komen veranderingen met tempo tot stand. Daarnaast is Ramon ook gewoon een fijne collega!"

Polikliniek (ZBC)

Regiomanager Zuid-NL

In de rol van regiomanager Zuid- Nederland begeleidde en coachte ik de kliniekmanagers van de locaties Breda, Tilburg, Eindhoven en Ravenstein. Daarnaast heb ik op concernniveau een aantal (kwantitatieve en kwalitatieve) Dashboards ontwikkeld en de driekoppige directie geadviseerd over een cultuur & organisatieveraderings-traject. Het waren een paar prachtige en waardevolle maanden, waarin ik veel heb kunnen toevoegen.

Auke van der Wal - Eigenaar PoliDirect :

"Met de kennis en kunde van Ramon heeft PoliDirect weer een 'next step' kunnen zetten bij het uitmuntend inrichten van zorg op de werkvloer zodat wij kunnen doen waar we goed in zijn met volle aandacht voor de patiënt. Wij gaan zeker nog vaker gebruik maken van de adviezen van Ramon en kan deze dan ook aan iedere zorgpartij aanbevelen."

Heleen Hamann - HR Directeur PoliDirect

Ramon is iemand die anderen beter laat werken, die structuren aanbrengt, zich constructief kritisch opstelt en ondersteuning biedt waar nodig en vrijheid waar mogelijk. Zeer professionele en prettige collega!

Revalidatiezorg (geriatrie)

Transitiemanager - adviseur

Samen met de revalidatie-behandelaren heb ik een organisatiewijziging in gang gezet en begeleid: doel integratie van de zorg met de behandelaren. Daarnaast heb ik een aantal concrete zaken gerealiseerd voor de directie op het gebied van financiën, product-specificatie, cliëntplanning en diverse (handzame) managementtools ontwikkeld. O.a. een realtime overzicht per locatie - bedbezetting vs. inkomsten vs. passende formatie.

Marjory Smiers - directeur De Zorgcirkel GRZ :

"De opdracht bij De Zorgcirkel heeft Ramon naar tevredenheid afgerond. Belangrijke competenties die hij hierbij heeft laten zien zijn: analytisch vermogen, werken vanuit verbinding met betrokkenen, initiatiefnemer, proactieve houding. Daarnaast ook kritisch en in staat feedback te geven. Zijn kennis van Excel is zeer behulpzaam geweest, hij heeft een aantal tools ontworpen waarmee wij goed verder kunnen. Ramon is als persoon positief ingesteld, vrolijk, maakt gemakkelijk contact. Is goed in verbinding met zijn opdrachtgever. De afgelopen periode is er veel werk verzet, ingezet op samenwerking met managers, zorg- en behandel-teams en ondersteunende diensten."